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initiative*magazine #13 : Changer, le grand-écart

"Changer, le grand-écart", une édition spéciale consacrée au changement

„Changer, le grand-écart“ est une édition spéciale de notre initiative*magazine qui met l’accent sur les changements et sur la façon d’y faire face de manière active et professionnelle. Cette édition rassemble des informations clés à travers différents domaines pour vous donner une vue d’ensemble des stratégies de conduite du changement efficaces. Il présente également le reférentiel IMCM® (International Multidisciplinary Change Management) et détaille quelques-unes des applications concrètes de ce modèle.

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Changer, le grand-écart - initiative*magazine #13 par amontis

Changer, le grand-écart - une édition sur la conduite du changement, le management agile, le lean management et bien plus...

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Qu'est-ce que le grand-écart du changement ?

Le changement est omniprésent. Il est difficile et porteur d’incertitude. Comment s’organisera la vie une fois le changement effectué ? Est-ce que le changement va durer ou est-ce que tout retrouvera sa place habituelle une fois la tornade passée ? Est-ce que mon entreprise pourra survivre en ces temps incertains sans changer ? Si le changement fait l’objet de discussions intenses et passionnées, il est intéressant de noter que les débats portent généralement sur l’état „post-changement“, l’état futur. On se dispute alors pour déterminer si l’agilité est la meilleure forme de gestion, ou bien s’il faut promouvoir davantage l’utilisation de la voiture électrique etc. Si ces échanges sont évidemment nécessaires pour déterminer la direction d’un changement, ils devraient cependant aller beaucoup plus loin.

On accorde en effet peu d’attention au processus de changement lui-même. Avoir une vision concrète de l’état futur est important, mais il est peut-être encore plus crucial de réfléchir à la manière de stabiliser l’état actuel et de concevoir une transition qui ne détruira pas les valeurs et les offres existantes de l’organisation, avant que la nouvelle valeur et offre ne soient créées. Nous appelons cela le grand-écart du changement. C’est le moment où une transition pourrait devenir une menace pour toute organisation qui, sous la pression médiatique ou les effets de mode, voudrait changer trop rapidement. Comme en gymnastique, on
ne réalise pas un grand écart sans échauffement (ni entraînement) sans prendre le risque de se blesser.

S’il est alors fantastique de voir des gens s’enthousiasmer pour le changement, il faut rester toutefois vigilant à ce que cet enthousiasme ne conduise pas à trop de destruction créatrice. Il est facile de faire un bilan négatif d’une situation actuelle insatisfaisante et d’idéaliser un état futur hypothétique. Des innovations sont nécessaires certes, mais il faut d’abord du temps, des efforts et de l’argent avant que celles-ci ne soient rentables. Les produits ou services actuels sont perfectibles ou même remplaçables, mais ce sont eux qui génèrent du revenu. Il en va de même, pour les processus et les structures qui, s’ils ne sont pas toujours des plus adaptés, ont au moins le mérite d’être connus, entraînés et maîtrisés, et demeurent donc efficaces et rapides.

Il faut donc en tenir compte lorsqu’il s’agit de concevoir un plan de changement et de gérer une transition. Les changements organisationnels sont multidimensionnels et multidisciplinaires. Ils ont un cycle de vie qui doit être en phase avec les opérations d’aujourd’hui et rendre possible celles de demain.

Ce magazine est dédié à cette approche.
Bonne lecture !

Arlette Dumont du Voitel
Rédactrice en chef

Arlette Dumont du Voitel - amontis

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